Réussir mon séjour médical

Quand ? : Avant l'atterissage de votre avion. En moyenne, nous sommes là 1h avant votre arrivée. En plus de l'enregistrement de votre horaire d'arrivée et de votre numéro de vol, nous utilisons un service de suivi des vols en temps réel pour être toujours au rendez-vous.
Qui ? : Un assistant-chauffeur attend derrière les passages de la douane. Parfaitement francophone, il sera votre accompagnant pendant toute la durée de votre visite et sera à  votre disposition.
Comment ? : L'assistant sera muni d'une pancarte mentionnant clairement notre nom ou celui de la clinique. Dans tous les cas, c'est à cette pancarte qu'il faut vous fier.

Où : A la clinique, nous veillons à ce que vous accédiez rapidement à votre chambre afin de déballer vos affaires et de vous mettre à votre aise. Nous veillons au même confort pour votre accompagnant dans le cas où vous en avez un.
Qui ? : Une assistante Med Espoir détachée à la clinique est là pour s'assurer que vous êtes bien installé et que vous ne manquez de rien. Qualité de la chambre, équipements, repas,courtoisie du personnel soignant,durée de l'attente du médecin...Elle valide avec vous tous ces points qui font partie de notre charte qualité.

Comment ? En vous aidant pour les démarches d'enregistrement du séjour à la clinique ou la prise de rendez-vous avec un médecin spécialisé comme votre dentiste si vous voyagez pour des soins dentaires.

En simplifiant les modalités de paiement. Vous réglez en espèces le prix de votre opération une fois de retour dans votre chambre après la consultation.. En échange de votre paiement, vous recevez un reçu et une facture avec les mentions claires et transparentes de la nature de l'intervention et du montant. Si des soins complémentaires sont prévus (prise de sang, mammographie...), ils sont également mentionnés dans le document qui vous est remis.
Comment ? : Grâce à la qualité des salles du bloc opératoire de la clinique découvrez-les ici
Qui ? : C'est votre assistante dédiée clinique qui encaisse le paiement et vous remet la preuve de la transaction.

Comment ? : Grâce à la qualité des salles du bloc opératoire de la clinique découvrez-les ici Qui ? : En plus de la compétence du chirurgien, vous pourrez compter sur l'expérience et la maitrise d'un anesthésiste et d'infirmières de premier plan.

Quand ? : Vous sortez de la clinique après 1 ou 2 jours en comptant celui durant lequel a lieu l'intervention. La sortie est possible après l'accord du praticien qui vous a opéré.
Qui ? : C'est l'assistant chauffeur que vous avez rencontré à votre arrivée qui a la charge de vous accompagner d'abord à l'hôtel puis à l'aéroport à la fin de votre séjour.
Comment Med Espoir prend soin de vous ? : Avant mêmeme que vous soyez à l'hôtel, nos équipes vous ont réservé une chambre de grand luxe, spacieuse et bien équipée dans un hôtel de Tunis ou d'Istanbul. Vous y serez à votre aise. Un infirmier passera pour les soins. Enfin l'assistant chauffeur sera toujours à votre écoute, si vous avez une course à faire ou une demande particulière.

Comment ? : En s'assurant que vous disposez de tous les éléments de contact pour nous faire part de vos remarques ou de vos questions dans le cadre du suivi post opératoire A tout moment, vous pouvez vous renseigner sur un point relatif à l'intervention ou au suivi administratif de celle-ci. Qui ? : Votre assistante à la clinique ou le chirurgien directement.